Bibliotek = poppis på nätet

Bland kommuners digitala tjänster är bibliotek det som flest har använt, visar en enkätundersökning som Sifo gjort på uppdrag av it-företaget Visma.

29 november 2016 av Adam Westin
Foto: Götabiblioteken
Foto: Götabiblioteken

Sveriges kommuners mest använda e-tjänster

Vilken/vilka av följande e-tjänster som din kommun tillhandahåller har du använt någon gång?

  1. Hantera biblioteksärenden 28 %
  2. Söka jobb 20 %
  3. Söka bostad 18 %
  4. Hantering av skolplats (scheman,specialkost, betyg, läxor etc.) 16 %
  5. Hantering av förskoleplats (förskoletider, frånvaro, informationsbrev etc.) 14 %
  6. Lämna in synpunkter och klagomål 13 %
  7. Lämna in felanmälningar 12 %
  8. Söka bygglov 9 %
  9. Ansökan om vigseltillstånd 6 %
  10. Ansöka om särskilda bidrag 5 %
  11. Söka stipendier 3 %
  12. Ansökan om särskilda parkeringstillstånd 3 %
  13. Ansökan om skilsmässa 2 %
  14. Ansökan om äldreomsorg 1 %
  15. Hantera förvaltare, förmyndare eller god man 1 %
  16. Hantera begravning 1 %
  17. Ingen av ovanstående 34 %

Källa: Sifo på uppdrag av Visma. 1 731 respondenter i åldrarna 18-79 år deltog i undersökningen som utfördes i oktober 2016.

Deltagarna har fått frågan ”Vilken/vilka av följande e-tjänster som din kommun tillhandahåller har du använt någon gång?”.

Nästan tre av tio svarar att de har hanterat biblioteksärenden, vilket placerar biblioteken i topp. Annat populärt är att söka jobb (20 procent), söka bostad (18 procent) och att hantera platser på skola och förskola. Drygt 1 700 personer deltog i undersökningen, som utfördes i oktober 2016.